Tối ưu hóa Hoạt động Lĩnh vực với ServiceTitan Field
ServiceTitan Field là một ứng dụng tiện ích mạnh mẽ được thiết kế cho người dùng iPhone, đặc biệt được điều chỉnh để nâng cao hoạt động tại hiện trường cho các kỹ thuật viên. Ứng dụng cung cấp quyền truy cập toàn diện vào thông tin công việc thiết yếu, bao gồm lịch sử công việc, hồ sơ khách hàng, cuộc gọi đã ghi âm và ghi chú CSR, đảm bảo các kỹ thuật viên có đủ tài nguyên cần thiết để đưa ra quyết định thông minh tại chỗ. Nền tảng phong phú tính năng này thúc đẩy hiệu quả và sự rõ ràng tại hiện trường, cho phép hoạt động suôn sẻ hơn và dịch vụ khách hàng tốt hơn.
Ngoài việc truy cập thông tin, ServiceTitan Field cho phép người dùng xây dựng ước tính trực tiếp tại hiện trường, tài liệu công việc đã hoàn thành với ảnh và biểu mẫu, và xử lý thanh toán một cách liền mạch. Việc đồng bộ hóa tự động của ứng dụng với các hệ thống văn phòng giúp đơn giản hóa quy trình làm việc và lịch trình, thúc đẩy sự đồng bộ theo thời gian thực giữa các thành viên trong nhóm. Bằng cách loại bỏ nhu cầu về giấy tờ, nó nâng cao năng suất và đơn giản hóa quản lý công việc, khiến nó trở thành một công cụ quý giá cho các chuyên gia dịch vụ hiện trường.
